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企业形象策划

2008-01-03 16:18:01 作者:azg168 风水网

── 周易与现代企业形象策划之一

  目前,我们国家有落后的一面,这是事实;然而,我们有先进的一面,这也是事实。单从中国传统文化的角度分析,即可找到充分的依据。

中国传统文化的威力有多大?中国历史上的元、金、辽、清等少数民族统治朝代,最后基本被我们的文化所同化。古代西方的雅典文化、埃及文化、希腊文化等等,随着历史的发展都逐渐消失或被取代了,唯有我们中国的传统文化基本保留了下来。由此可见,中国传统文化不仅有巨大的威力,同时也具有无穷的生命力,具有超常威力和生命力的东西就是先进的。作为先进文化的拥有者,我们有资格说:中国古代哲学是世界东方哲学的代表。爱因斯坦晚年曾感慨道: “ 西方科技没有东方哲学的引导,就是瞎子;东方哲学没有西方科技支持,就是瘸子。 ” 因此,只有把代表我们先进的根基挖掘出来,用西方现代科技武装起来打出去,才能作为一个优秀民族在世界上站稳脚跟。
《周易》是中华民族文化的 “ 根 ” ,是中国哲学的 “ 基石 ” ,是东方观念的 “ 生长点 ” 。研究《周易》的派别虽然众多,然从理论与实践的角度划分有理数(义理、象数)和术数(各种占筮、预测)两大系,我们在汲取精华、剔除糟粕继承这一文化遗产时,也要从这两方面着手,以满足丰富多采的现代生活之需要。
“ 策划 ” 一词在我们现代生活中应用很广,究其本义应为 “ 出谋划策 ” 。任何成就的取得,都离不开成功的 “ 策划 ” 。周王朝的建立,离不开姜子牙深谋远虑、审时度势的策划;如果没有诸葛亮的 “ 夺取荆、益二州,据守富庶的川中,三分天下 ” 的战略策划,蜀国就无法建立。在 “ 危 ”“ 机 ” 并存、竞争发展同步的现代社会中, “ 策划 ” 已成为一个企业兴衰的最重要因素。
因此, “ 运筹帷幄之中,决胜千里之外 ” 的诸多古代兵家哲理,也就成了现代商家的金玉良言,而作为古代兵书代表作之一的《三十六计》,却把《周易》的内容引作各计的原文(取自卦象的分析;卦、爻辞的象征;彖、象辞的寓意等),这决不是偶然。
古代兵书的作者在著书立说时,都不同程度地从《周易》中汲取智慧源泉;同时在他们的生活实践中,都从不同角度将周易预测纳入他们的谋略范畴,如灭秦建汉的张良、三国鼎立的诸葛亮等,都是精通 “ 奇门遁甲 ” 并出神入化应用于军政领域的前贤。孔明先生的料事如神,依赖他准确无误的预测。由此可见,在中国传统文化中号称群经之首的《易经》,既然是历代兵家基本思想的源泉,也就应该成为现代企业策划者的智慧宝典。以下是笔者对此的一些粗浅认识,抄录于此望能起到抛砖引玉的作用,不妥之处敬请诸位专家学者、同道好友批评指正。
企业形象在企业竞争中的重要作用
蛇,在自喻为 “ 龙的传人 ” 之中国,享有 “ 小龙 ” 之美名绝非偶然, “ 涸泽之蛇 ” 的故事,使我们对蛇的智慧留下了深刻的印象。如果那两条蛇象人们司空见惯那样,越过熙熙攘攘的大路,肯定会性命难保;相反它们由于采取了 “ 相衔负我而行 ” 的奇特形象,从而产生了 “ 人皆避之 ” 的效果,安全地到达了目的地(《韩非子.说林上》)。在危机面前,蛇尚能如此,作为万物之灵中的精英 ── 企业的管理者,你从中得到什么启迪呢?
这则故事告知我们,事物的外在形象同它的内涵一样重要,有时往往成为事物生存与发展的关键所在,根据《周易》阴阳统一、互相转化的原理,事物的外在形象有时则是其内涵的一部分,而且往往是非常重要的一部分。
任何事业的成就,都依赖于天时、地利、人和,企业的生存与发展也取决于这三种因素。在何种程度上对企业的影响,而良好的企业形象则能对影响它健康发展的三种因素进行积极的改变,从而达到使企业在竞争中立于不败之地的效果。
1 、天时:良好的企业形象,可以得到公众的信赖,为企业的商品和服务创造出一种消费心理
企业的生存与发展,离不开社会公众的参与和关注,离不开广大消费者的信赖与支持,而所有这些又都与企业形象有不解之缘,难怪《日本公司经营》一书中提出: “ 在商品日趋丰富的社会中,选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。 ” 良好的企业形象会使客户慕名上门,推销人员会事半功倍,营业额的提高也就成了理所当然的事。
2 、地利:良好的企业形象,可以扩大企业的知名度,增加投资或合作者的好感和信心
一个企业具有了优良的形象,在需要融通资金时,各种投资机构都会乐于参与,在危机面前也会伸出援助之手;实力雄厚的企业会自动找上门来合作,从而使风险减小,企业发展基础更加稳固。
3 、人和:良好的企业形象,可以吸引更多人才加入,激发职工的敬业精神,创造更高的效率有贝之 “ 财 ” 易得,无贝之 “ 才 ” 难求。企业之间的竞争归根到底是人才竞争。良好的企业形象,使人才感到这里的工作环境为他提供了用武之地,这里的用人制度能使自己的聪明才智得以发挥。企业形象好了,职工就有一种优越感和自豪感,加之配套系统(统一的工作服、办公用品等)的相互感应,创造出一种朝气蓬勃的气氛,使他们的工作热情日趋高涨,工作效率不断提高。
八卦象征与企业形象概念
一提到 “ 可口可乐 ” ,人们便想到那具有特殊口感的饮料和各种大型体育活动的赞助广告,以及它在商品包装上的特殊字母和鲜明图案。名牌产品只所以在世界各地 “ 称王称霸 ” ,就在于它们有着良好的企业形象。那么,企业形象又是通过那些方面在社会公众心目中生根开花的呢?
1 、干 ── 产品质量形象的象征
干,为天,为充实盈满的金玉之物,高质量的产品应该货真价实,故乾卦象征产品质量形象。
2 、兑 ── 消费利益形象的象征
兑,为泽,为喜悦,消费者对所享用的产品非常满意,正如人或动物饮用湖泽中获得喜悦一样。
3 、离 ── 企业发展形象的象征
离,为火,为光明美丽,企业蒸蒸日上的发展前景犹如旭日东升的太阳,给人以温暖和希望。
4 、震 ── 企业规模形象的象征
震,为雷,为声势浩大,企业规模的不断扩大正象隆隆雷声震撼万里,势不可挡。
5 、巽 ── 工作效率形象的象征
巽,为风,为迅速(风驰电掣),高效率的工作节奏犹如无孔不入的风,可以拔起参天大树。
6 、坎 ── 改革开拓形象的象征
坎,为水,为危陷,勇于冒险和志于开拓都需要特殊资本作保证,正如决堤的洪水一泻千里。
7 、艮 ── 企业标志形象的象征
艮,为山,挺拔显眼,具有独特风格的企业标志,犹如峰巅上奇异的凉亭,使游人流连忘返。
8 、坤 ── 社会参与形象的象征
坤,为地,为众多,社会活动的广泛参与,正如黄土处处可见一样,给人以踏实稳定之感。
依据先天八卦的排列顺序,干一、兑二、离三、震四、巽五、坎六、艮七、坤八,在这八种企业形象中产品质量应排在首位,其次是消费者利益、企业发展前景 …… 依存类推,这与企业竞争实践是非常吻合的,说明将八卦象征引入企业形象概念是可行的,通过《周易》 64 卦卦意的企业化解释,则更能说明此举在企业策划中的实际指导意义。
例如:坤上干下为 “ 泰 ” 卦,而干上坤下则为 “ 否 ” 卦,依据下卦为内、上卦为外和自下而上(由内及外)的原则,可以解释为:内部有了良好的产品质量形象,再通过广泛的社会活动的参与,就会通泰顺达;相反,如果没有高质量的产品作保证,仅靠广泛的社会活动的参与效应试图达到良好产品质量形象,会否塞受阻。
同理,坎上离下的 “ 既济 ” 与离上坎下的 “ 未济 ” 二卦则说明:有了蒸蒸日上的发展势头,进行大胆的冒险开拓是会成功的;而试图通过冒险行动造成一种蒸蒸日上的假象是注定要失败的。坎上干下的 “ 需 ” 卦与干上坎下的 “ 讼 ” 卦则说明:在保证产品质量的前提下进行产品改革,是消费者所需要的;而置产品质量不顾而进行的任何改革都会引起消费者的争议乃至诉讼;同时也说明,真正需要的改革应首先从消费者的意见开始(坎卦在外卦为 “ 需 ” ),若置消费者意见不顾仅从企业自身情况着眼就会出现矛盾甚至官司(坎卦在内为 “ 讼 ” )。其他诸卦,读者可以自行推演核对。


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