一个企业家应该“厚德”,只有厚德才能有宽广的胸怀,才能团结人,才能兼收并蓄地吸纳不同的意见,才能有理智的头脑正确判断事物,才能虚心受授,才能象大海那样广纳百川,才能象大地那样承载万物于其上。坤卦彖辞说:“坤厚载物,德合无疆,含弘光大,品物咸亨”。地深厚而容载万物,其德广合而没边际,含育万物,光华万物,使万物均能亨通而发育成长。现代企业家也应该象大地那样,厚德载物,含育万物,光华万物,使其万物亨通,即应该以仁爱之德关心社会,生产优质的各类商品,为提高大众的物质、文化生活水平服务。
什么是企业家精神?管理学家们可以列出很多的方面,诸如高尚的道德情操、坚韧不拔的意志、广博的知识、丰富的想象力、开拓创新的能力、准确的判断力、果断的实践和富有情感的人际交往能力等等。但是,企业家精神中最本质的东西是什么呢?我们把它与《周易》结合起来研究,认为企业家精神最本质的东西是:厚德哉物、自强不息、革故鼎新等,这三项不仅能使我们的企业家具有中华传统人文文化的特色,而且也是走向世界所必须的。
一、厚德载物
《周易》作为华夏文化的著名经典,它始终贯穿着以仁为核心的道德价值取向,它不但教导人们怎样认识宇宙、认识社会,而且也教导人们怎样作人,怎样通过道德的修养来实现人生价值和在事业上的成功。作为中国特色的现代企业家,应该从《周易》中吸取中华传统美德的养份,以树立“厚德载物”、“体仁足以长人”的道德品质。
《周易》乾卦卦辞说:“干:元、亨、利、贞”。何谓“元、亨、利、贞”呢?《文言传》解释说:“元者,善之长也;亨者,嘉之会也;利者,义之合也;贞者,事之干也。君子体仁足以长人,嘉会足以合礼,利物足以和义,贞固足干事,君子行此四德,故曰:‘干:元、亨、利、贞’”。乾卦卦说:“大哉干元,万物资始,乃统天”?由此可见:“元”者,始也,万物依赖它而开始;“元”者,仁也,仁即爱人。仁是人的各种德行的核心,也是统率人的各种德行的总则。因此说:“元者,善之长也”。“亨”者,通也。“嘉”,美也。世界万物只有发生交感作用,才能亨通。人与人之间也只有进行思想交流,情感沟通,才能统一认识,才能达到美好的会合而行动一致。也就是说,从仁爱出发,去沟通思想、沟通感情、统一认识, 是达到团结和谐的前提。“利”,利益、利物。“义者,宜也”(《中庸》);“义者,正也” (《墨子·天志下》);“义,人之正路也”(《孟子·离娄上》)。所谓“义”就是人的行为要合于仁的原则,要合于礼的规定,用今天的话来说,要合于道德的和法律的规定。换言之,凡是合于仁的原则、合于礼的规定的利才是真正有“利”。“贞”,者,正也。“干”,主干。中正而不邪恶,公正而不偏私,是做任何事情的主干。贞正是一种美德,只有贞正才能有威信,才能有号召力,才能得到民众或职工的拥护和支持,才能做好一切事情,才能无往而不胜。
“体仁足以长人”:“体仁”,实践、履行仁爱之德。“长”,领导、管理、指挥、统治的意思。也即是说,一个企业家或一位管理者,只要实践仁爱之德就有足够的条件去进行领导或管理。华夏文化中的这种“仁爱”之德,为许多企业家所实践,并且获得了成功。中国著名的企业家成都恩威集团公司总裁薛永新用佛家的“四无量心”即“仁爱”之心来进行企业管理,使该公司成了名扬海内的企业,他(1996)强调指出:“高尚的品德像生命一样重要。人生离不开好的品德,就象生命离不开一颗好的心脏一样。高尚的品德是人生的重要部分,没有它,人生就完了”。孔健(1995)说:“涩泽荣一把《论语》和‘算盘’统一起来,把它作为经营者的义务、商业的基本准则,这种想法给众多经营者以巨大的影响。而他本人,一直以‘仁’为准则,成为日本商界助人为乐的楷模。现在的日本企业集团的创业者中,有许多人得到过他的帮助”。作为一个现代企业家,不仅要爱自己公司的职工,对他们实行人本主义的管理,满足他们各个层次上的需求,还要以仁爱之心对待消费者,为他们生产出优质的、合格的产品,为他们提供优质的各种服务。现在市场出现的各种假、冒、伪、劣产品,各种蒙、坑、拐、骗的恶劣行为,都在于生产厂家或这种行为当事人,被利欲冲昏了头脑,丧失了理智,甚至丧失了人性,因而作出了损人害己的事情来。 日本日产公司的经营理念说:“品不良在于心不正”,正道出了问题的要害,从而也说明了企业家实行仁德的极端重要性。
“嘉会足以合礼”:美好的会合、团结一致是合于礼的规定。“和为贵”是礼的重要功能。交感亨通,上下沟通、左右沟通、内外沟通,就能够获得足够的信息,了解更多情况,容易作出正确的判断,统一认识。善于沟通是一个企业家必须具备的素质。陈德述曾认为(1998),一个企业家要有善于沟通的本事,把各种不同的意见、不同的看法、不同信息谐调起来,统一起来,找出它们之间的中介点,使之求得共识,达到行动一致。“系统论的整体性原则,整体大于部分之和,刚柔得道,和合协调,必将产生新的动力”。平克斯(J·David Pincus)等(1995)认为,企业家的工作从根本上说,是沟通的工作。有成效的沟通,就是诚恳实在、敞开心胸以及放手让人去做。沟通是要营造一种和谐宽松的、赋有创造性的、敢于冒险的、忠于职守的气氛。沟通不是单方面的独白,而是双向的。他们认为,沟通的要诀是:一致(Consistency)、将心比心(Compassion)、策略整合(Organization)、小心选择(Selectivity)等四个方面。企业家们要多作沟通的工作,交感沟通就能达到和谐统一。荀子说:“和则一,一则多力,多力则强”(《荀子·王制》)。因此,《周易》十分强调交感亨通的价值和意义。泰卦彖辞说:“天地交而万物通也,上下交而其志同也。”象辞则进一步说:“天地交泰,后以财成天地之宜,以左右民。”“后”,指君主,国家的管理者。国君运用天地交泰的规律来领导百姓,为百姓服务。否则就会出现相反的效果,否卦卦辞说:“天地不交万物不通也,上下不交而天下无邦也。”“邦”,国家。上下不交感沟通,就不能统一认识,没有统一的思想,人心涣散,最后导致国家的不安定。作为一个企业,企业领导者必须作沟通的工作,使企业内部团结一致。所以,《周易·系辞上传》说:“二人同心,其利断金”,交泰、亨通、和谐一致是多么重要的事情啊!
“利物足以合义”:“义”和“利”是一对矛盾。杜任之、高树帜(1985))认为,“义”是处人处事要坚持合于仁的原则,也就是不自私自利。《周易》说的“利”是指“利物”、利人。天无私覆,地无私载,损上益下,损有余而补不足,裒多益寡,这是《周易》的义利观。是见利忘义,还是以义导利,是一个企业家是否具有基本道德水准的分水岭。见利忘义者是成不了企业家的,一个真正的企业家必须是利物、利他、利人的,把消费者的利益放在首位,这样的企业家才是一个名副其实的企业家。薛永新(1996)认为,一个企业要象水德那样利于万物而不争,企业利于大众而有成。企业立业的根本法则是:“必须立在人们的利益需要上,立在人们最普遍、最实际、最迫切、最不可缺少的利益需要上”,不要立在自己的利益上。“企业的利益必须是在公众和社会里,就象水和万物的关系一样,利益是万物,而不是在水”。所以,企业的立业一是要立在公众的利益上,二是要立在使自己企业成为社会和公众的需要上,这是立业的两个根本点,“舍此两个根本点,不足立正业”。薛永新坚持“利在社会,利在大众”这样的义利观,使得他的企业不断发展。日本著名企业家松下幸之助(1984)认为,合理的利润,不仅是商人经营的目的,也是社会繁荣的基石,是为了维持整个社会的协调。他主张,在自己获得利润时,还要为对方的利润打算,不要只顾自己的利益,要做到互惠互利。《周易》十分强调利,但是,它强调的是“义利的合一”,即按照阴阳互补的原理使“利”和“义”这两个对立的东西和谐统一起来,这是现代企业们值得认真从《周易》中借鉴的重要思想之一。 一阴一阳谓之道 “贞固足以干事”:“贞”,正也。朱熹说:“贞固者,知正之所在,而固守之”。(《周易本义》)知正而固守中正,就可干好事情。作为一个企业家要固守中正,即必须坚守高尚的道德情操、遵守规章制度、信守合同承担的义务、遵守国家的法律等,就能得到企业职工的拥护和社会公众的信赖,就可以成就大事业。中正而不邪恶,公正而不偏私,是一个企业家必须具备的德行。孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”(《论语子路》)。作为一个领导者自己身正,就能有威信,就能有说服力,“子帅以正,孰敢不正”(《论语颜渊》),自己都不正能够去教育别人、管理别人、纠正别人的错误呢?《周易》把“贞正”不仅看成是宇宙的规律,而且还它看人与人之间行为的准则,“知进退存亡而不失其正者,其唯圣人乎?”,知正守正,其品德的高尚性,和圣人差不多了。既然贞正既是宇宙的规律,又是人的行为的准则,那吗一个企业家要想干一番事业,必须要坚守中正之德。
《系辞上传》说:“富有之谓大业,日新之谓盛德”,让我们的企业家们“厚德”而“载物”、“盛德”而实现其“大业”吧!